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ATENCIÓN A CLIENTES
CISEC
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[service_box icon=”no” text=”Servicios y Atención a Clientes (SAC): Tiene como objetivo escuchar al cliente activamente para conocer sus necesidades y así poder ofrecerle la mejor solución que responda sus inquietudes, comprometiéndonos a un seguimiento de satisfacción.
Servicio y Atención a Clientes (SAC): Atiende todos los servicios a nivel nacional con una respuesta de 5 minutos por ticket promedio y canaliza necesidades como:”][/lazy_load_box]
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· Soporte de plataforma.
· Soporte técnico y seguimiento.
· Y cualquier problemática en general.”][/lazy_load_box]
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Esto gracias a su plataforma CISEC que es una herramienta vía web disponible las 24 horas, que permite mantener un seguimiento on-line de todos los requerimientos, con un control del avance de cada una de las solicitudes generadas por el cliente.
Algunos de sus beneficios son:”][/lazy_load_box]
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· Mejorar el nivel de atención al cliente el cuál impacta en un mayor grado de satisfacción y fidelidad del mismo.
· Centralización de procesos que mejoran la gestión de la información y la comunicación.
· Soporte del servicio proactivo.
CISEC: Tiene como objetivo obtener estadística del tiempo de respuesta y nivel de atención por cliente y por solicitud.”][/lazy_load_box]
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Horario de Atención SAC: 8:00 hrs. a 19:00 hrs.
Tel: 5374·9335
Whatsapp Corporativo: 5544903529
Lada sin costo 01800 221·1367
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[service_box icon=”no” text=”” btn_text=”Ir a CISEC” btn_link=”http://cisec.grupouda.com.mx” btn_size=”normal” target=”_blank” custom_class=”not_invers_btn”]
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